Assistante Médico-Administrative

Publié le 07/06/2019
Assistante Médico-Administrative
AGEN
CDD

Description du poste

Poste à pourvoir au 24 juin 2019 dans les services de dermatologie, ORL et ophtalmologie

Objectifs :

- Participer à la prise en charge médico-administrative relative au patient

Missions :

- Accueil physique et téléphonique

- Gestion des rendez-vous

- Gestion des courriers et des dossiers

- Renfort frappe autres services du CHAN

Activités :

ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

- Accueillir et orienter le patient et ses représentants

- Saisie de l’IEP et enregistrement de l’arrivée dans Crossway

- Vérification de son identité, de ses coordonnées

- Vérification données médecin traitant et autres intervenants médicaux

- Vérifier si présence documents nécessaires à la consultation (Imagerie, résultats d’examen, courriers intervenants extérieurs,…)

- Accueillir et renseigner les intervenants internes et externes (labo, médecins, AMA, patients,…)

GESTION DES RENDEZ-VOUS

- Fixer les rendez-vous de consultation Donner Date, heure et lieu du RdV,

- Donner les modalités de passage au bureau des entrées,

- Rappeler la liste des documents et examens à apporter pour le rendez-vous

- Récupérer bon de Cs externe et saisir le codage

- Programmer les rendez-vous pour les demandes de bons de consultations en interne

GESTION DES COURRIERS

- Bien identifier les différents destinataires

- Bien vérifier les coordonnées des patients

- Frappe des courriers dictés par les différents intervenants

- Préparation des pièces à joindre aux courriers

- Saisie des certificats médicaux, des ordonnances, autres documents

- Edition et mise sous pli.

- Valider les courriers pour envoi en MSSanté

GESTION DE DOSSIERS

- Préparer les dossiers de consultation

- Les numériser à la fin de chaque consultation et les rattacher au DSI (dématérialisation)

- Récupération des différents documents et numérisation pour rattachement au DSI (Résultats d’examen, questionnaires, courriers autres intervenant, …)

RENFORT FRAPPE AUTRES SERVICES DU CHAN

- Aide à la frappe des courriers des autres services en cas de disponibilité

Profil recherché

COMPÉTENCES

Techniques :

- Savoir maitriser l’outil bureautique dans son utilisation de base

- Savoir maitriser le logiciel Crossway, le logiciel Pastel, Excel et Word

- Savoir utiliser un navigateur ainsi qu’une boite de réception

- Savoir rédiger un courrier médical

Relationnelles :

- Etre accueillant et courtois

- Avoir le sens du travail en équipe

- Respecter la confidentialité des informations

Organisationnelles :

- Etre organisée

- Savoir prioriser les tâches

- Sens de l’accueil

- Savoir gérer ses émotions, son stress

- Identifier les situations d’urgence

Formulaire de candidature

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